Poslovni imenik je sajt koji objavljuje spisak firmi s osnovnim podacima: naziv, adresa, telefon, sajt, djelatnost. Upis u dobre imenike donosi dvije koristi. Kupci vas mogu pronaći i tamo, a Google iz podudarnih podataka na više mjesta dobija potvrdu da firma stvarno postoji na toj adresi.
Taj drugi efekat je važniji nego što izgleda, posebno za lokalne firme koje žele bolju vidljivost na Google mapama.
Zašto imenici pomažu na Googleu
Kad Google odlučuje koju firmu da prikaže na mapama, između ostalog procjenjuje koliko je firma poznata i pouzdana. Spomeni firme na drugim sajtovima, uključujući imenike, dio su te procjene. U SEO-u se zovu citati.
Citat vrijedi samo ako su podaci isti kao na Google profilu i na sajtu. Ova tri podatka zajedno se zovu NAP (od engleskog name, address, phone):
- naziv firme, tačno onako kako je na profilu;
- adresa, u istom obliku (ulica, broj, grad, poštanski broj);
- telefon, isti broj, po mogućnosti u istom formatu.
Ako je na jednom imeniku „Auto servis Petrović d.o.o., Kralja Petra I 12”, na drugom „Servis Petrović, K. Petra 12a”, a na trećem stari broj telefona, Google teže povezuje te podatke s vašim profilom. Neusklađeni podaci mogu više štetiti nego koristiti.
Koje vrste imenika postoje
Mape i platforme koje se koriste svuda
Ovo su najvažniji upisi, jer ih koristi veliki broj ljudi i jer ih drugi servisi preuzimaju:
| Platforma | Zašto je važna |
|---|---|
| Google Business Profil | Glavni izvor za Google pretragu i mape |
| Apple Business Connect | Podaci za Apple mape i Siri na iPhoneu |
| Bing Places | Podaci za Bing pretragu i servise koji ga koriste |
| Facebook stranica firme | Mnogi kupci provjeravaju firmu i tamo |
| OpenStreetMap | Otvorena mapa koju koriste brojne aplikacije i navigacije |
Ako firma još nema Google profil, krenite od njega. Postupak smo opisali u tekstu kako otvoriti Google biznis nalog.
Opšti poslovni imenici u regiji
U BiH, Srbiji i Hrvatskoj postoji više opštih imenika firmi. Neki su ozbiljni i dobro posjećeni, a neki su prazni sajtovi puni oglasa. Prije upisa provjerite:
- da li se imenik pojavljuje na Googleu kad upišete svoju djelatnost i grad;
- da li su podaci firmi u njemu ažurni ili vidite firme koje odavno ne rade;
- da li je upis besplatan ili vas kasnije čeka račun za „premium” paket.
Imenici po branšama
Za mnoge djelatnosti postoje specijalizovani sajtovi: portali za zdravstvene ustanove, za smještaj i turizam, za majstore, za advokate. Oni obično imaju veću vrijednost od opštih imenika, jer ih koriste ljudi koji baš traže tu uslugu.
Komore i udruženja
Privredne komore i strukovna udruženja često objavljuju spisak članica. Ako ste član, provjerite da li ste upisani i da li su podaci tačni. Ovakav spomen je posebno vrijedan jer dolazi od institucije.
Kako pronaći imenike važne za vašu branšu
Najbrži način je da pogledate gdje se već pojavljuje konkurencija:
- U Google upišite svoju uslugu i grad, npr. „vodoinstalater Banja Luka”.
- Prođite prve tri stranice rezultata i zabilježite sve imenike i portale koji se pojave.
- Upišite u Google naziv dvije-tri najjače konkurentske firme i pogledajte na kojim sajtovima se spominju.
- Napravite spisak i krenite od imenika koji se pojavljuju najčešće.
Kako upisati firmu
- Koristite isti tekst svuda. Pripremite jedan dokument s nazivom, adresom, telefonom, sajtom, radnim vremenom, kratkim opisom i kategorijom, pa ga kopirajte.
- Upišite link na sajt. Kod nekih imenika link ne prenosi mnogo autoriteta, ali dovodi posjete.
- Dodajte fotografije i opis gdje je moguće. Popunjen profil izgleda ozbiljnije i kupcima i Googleu.
- Vodite evidenciju. Tabela s nazivom imenika, linkom na profil, korisničkim imenom i datumom upisa uštediće vam sate kad promijenite adresu ili telefon.
Šta ne raditi
- Masovni upis u stotine imenika. Servisi koji nude upis u „500 imenika za 20 eura” obično koriste nekvalitetne sajtove koji ne donose ništa, a mogu ostaviti netačne podatke koje je teško ispraviti.
- Različite verzije naziva. Odlučite se za jedan naziv i držite ga se.
- Zaboravljeni stari podaci. Nakon selidbe ili promjene broja prođite kroz sve upise. Stari podaci na desetak sajtova zbunjuju i kupce i Google.
Koliko imenici utiču na rezultat
Imenici su pomoćni signal. Neće firmu sami dovesti na vrh mapa, ali zajedno s dobro uređenim Google profilom, recenzijama i sajtom koji ima posebne stranice za usluge i lokacije čine cjelinu. Kako sve to radimo zajedno, opisano je na stranici lokalni SEO.
Česta pitanja
Da li treba platiti upis u imenik?
U većini slučajeva ne. Osnovni upis u ozbiljne imenike je besplatan. Plaćeni paketi obično donose bolje mjesto u samom imeniku, što ima smisla samo ako taj imenik zaista donosi kupce.
Koliko imenika je dovoljno?
Kvalitet je važniji od broja. Desetak dobro izabranih upisa s tačnim podacima vrijedi više od stotinu nasumičnih.
Šta ako u imeniku već postoji moja firma sa starim podacima?
Potražite opciju za preuzimanje ili izmjenu upisa. Ako je nema, pišite administratoru imenika. Ispravka starih podataka često je korisnija od novog upisa.
Želite znati gdje vaš sajt gubi posjete? Pošaljite adresu sajta i 5–10 pojmova po kojima vas kupci traže. Za 3–5 radnih dana dobijate nalaz s glavnim problemima i prioritetima, bez obaveze.